No importa si usted maneja una marca grande o un negocio pequeño, la publicidad en Amazon debe ser parte de su estrategia de negocios para su producto si lo que desea es incrementar sus ventas y fortalecer la conciencia de su marca. Todos sabemos que Amazon es una empresa de comercio electrónico al menudeo, pero qué tiene que decir Amazon acerca de sus compradores?
Las estadísticas de la empresa muestran que en todo el mundo, 300 millones de clientes compran en Amazon. Estos clientes concluyen 28% de sus compras en tres minutos o menos. Asimismo, 50% de todas las compras se concluyen en 15 minutos. Con la rapidez y el poder del mercado Amazon, usted no puede perderse nuestra Guía 2022 de publicidad en Amazon para vendedores, para atraer a más clientes a su negocio.
Clases de Anuncios PPC en Amazon
Existen tres clases de anuncios PPC en Amazon que son: productos patrocinados, marcas patrocinadas y exhibición patrocinada. Con pago por clic (PPC), cada vez que un cliente hace clic en su anuncio, usted tiene que pagarle a Amazon independientemente de que se produzca la compra o no. El monto que paga dependerá de la clase de publicidad, las palabras clave dirigidas y el grado de competencia en su nicho.
El de los productos patrocinados es el formato más antiguo y popular. Con el paso de los años, el gasto en publicidad de los vendedores cambió hacia marcas patrocinadas y exhibición patrocinada porque estas clases de anuncios demostraron un mayor rendimiento sobre el gasto en anuncios (RoAS; return on ad spend) y mejores tasas de conversión. La publicidad en Amazon ofrece a vendedores terceros una plataforma fácil de usar en la que pueden establecer varias campañas de publicidad PPC en cuestión de minutos.
Productos patrocinados. Este es el punto de partida para todo vendedor. Esta clase de anuncios aparece en la parte superior de la página de resultados de búsqueda en Amazon, en todos los resultados orgánicos y en las páginas con listados de productos de la competencia. Productos patrocinados constituye una manera rápida de anunciarse con clientes nuevos, puesto que ellos ya están en Amazon ansiosos por hacer su compra. Usted no tiene que estar en el Registro de Marcas para poder usar anuncios de la clase productos patrocinados; solo necesita hacer una buena investigación de palabras clave, establecer su campaña y lanzarla.
Marcas patrocinadas. Esta clase de anuncios antes se conocía como Amazon Headline Search Ads. Está disponible para los vendedores inscritos en el programa de Registro de Marcas. Tales anuncios aparecen antes que los de productos patrocinados en los resultados de búsqueda de Amazon y canalizan el tráfico a una landing page de Amazon dedicada a la marca.
En formato banner, estos anuncios aparecen con un logo, un lema a la medida e imágenes en miniatura de hasta tres productos. De esta manera aumentan la conciencia de marca. Hay tres clases de anuncios para marcas patrocinadas: colección de productos, destacados en tienda (Store Spotlight) y video.
Exhibición patrocinada. Esta clase de anuncios encuentra a los clientes en los sitios web y apps de terceros, lo que le permite anunciarse con los clientes y redirigirlos. En lugar de enfocarse en palabras clave o en los productos de la competencia como ocurre con productos y marcas patrocinadas, la exhibición patrocinada segmenta a los clientes con base en sus comportamientos de compra, intereses y si han visto con anterioridad la página con detalles sobre el producto de usted. Los anuncios de exhibición patrocinada recuerdan al cliente productos o marcas, aun cuando el cliente ya no esté navegando el listado específico en Amazon. Solamente los proveedores o vendedores con marcas registradas pueden utilizar los anuncios de exhibición patrocinada.
Los Anuncios Patrocinados y la Segmentación
Dentro del grupo de publicidad patrocinada en Amazon (productos, marcas y exhibición) hay dos clases de segmentación, los anuncios dirigidos en forma automática y aquellos dirigidos en forma manual. Una vez que optimice su listado considere realizar una campaña de segmentación automática y otra manual.
Anuncios dirigidos automáticamente
En el caso de los anuncios dirigidos o segmentados automáticamente, Amazon decide las palabras clave con base en la clase de producto que se esté vendiendo. Si usted no sabe bien en cuáles palabras clave enfocarse, aquí tendrá la oportunidad de aprender de Amazon y descubrir si las palabras clave seleccionadas por Amazon se convierten en ventas. Sin embargo, con los anuncios automáticamente dirigidos hacen falta opciones para optimizar.
Anuncios dirigidos manualmente
En el caso de los anuncios dirigidos manualmente, el vendedor elige las palabras clave o los productos por segmentar y establece la oferta a la medida para cada uno. La búsqueda con palabras clave especifica si la coincidencia es exacta, de una frase o amplia.
Una coincidencia exacta requiere que el cliente capture la palabra clave exactamente como se escribió antes de que pueda ver el anuncio del vendedor. La coincidencia de frase segmenta la frase con palabras clave en el orden en el que se captura, pero podría incluir otras palabras antes o después de dicha frase. Las palabras clave de coincidencia amplia pueden aparecer en cualquier orden dentro de la búsqueda y podrían incluir palabras adicionales.
Hay dos subclases de campañas de publicidad con anuncios dirigidos manualmente: la segmentación con palabras clave y la segmentación con productos. Con la segmentación por palabras clave, usted escoge las palabras clave. La segmentación por productos va dirigida al listado de la competencia en lugar de a palabras clave. Se pueden realizar simultáneamente campañas de segmentación con palabras clave y segmentación con productos, pero tienen que configurarse independientemente.
Requisitos de los Anuncios Patrocinados por Amazon
Cada una de las tres clases de anuncios patrocinados por Amazon tiene sus propios requisitos. Los anuncios de marcas patrocinadas y de exhibición patrocinada requieren que usted sea un Proveedor Registrado o que esté inscrito en el Registro de Marcas. En el caso de los anuncios de productos patrocinados, usted no necesita un registro de marca aunque sí debe contar con una cuenta de vendedor profesional en Amazon, o ser un proveedor registrado con un producto elegible para Buy Box.
- Proveedor Registrado. El programa Amazon Vendor es únicamente por invitación. Amazon se comunicará con usted si desea que se una al programa como proveedor potencial.
- Cuenta Amazon de vendedor profesional. Se puede comenzar a vender en Amazon por medio de dos clases de planes para ventas: el plan individual y el profesional.
- Registro de marca. El registro de marca Amazon Brand Registry ofrece un grupo de herramientas diseñadas para ayudar a los vendedores a fortalecer y proteger sus marcas.
- Buy Box. El cuadro publicitario Buy Box de Amazon aparece en la página de detalles del producto donde los clientes agregan artículos a sus carritos de compra. Usted tiene que cumplir con requisitos basados en desempeño para tener derecho a competir por la colocación de su producto en el Buy Box.
Cómo Usar con Éxito los Anuncios Patrocinados
Para vender exitosamente en Amazon, pruebe estrategias distintas para identificar aquellas que mejor funcionen para su negocio y productos. No necesita un presupuesto grande, únicamente una estrategia de publicidad clara para impulsar el rendimiento sobre la inversión (ROI) de su gasto en publicidad, crear conciencia de marca y conseguir más ventas. ¿Qué necesita considerar para usar con éxito los anuncios patrocinados en Amazon?
- Defina su público meta: este constituye el corazón de su estrategia para colocar palabras clave y productos.
- Afine su estrategia para investigar palabras clave y considere usar las de cola larga o long tail. No olvide excluir aquellas que no coincidan bien con su producto.
- Use marcas patrocinadas para crear conciencia de su marca.
- Analice el nivel de rentabilidad de su producto.
- Use los reportes de publicidad de Amazon para monitorear, analizar y ajustar sus anuncios.
- Cree una landing page dinámica con un llamado a la acción (CTA) y distintos tipos de contenido.
En WSI no creemos en las estrategias de marketing idénticas para todos. Es por ello que con nuestros proyectos de sitios web líderes en la industria, hemos ganado más de 125 premios de la Web Marketing Association. WSI comenzó a ayudar a las empresas hace 25 años y hoy contamos con oficinas en todo el mundo. Podemos aprovechar nuestra experiencia global para ayudarle a usted a generar resultados locales. Llame a WSI hoy.
