Es posible que no considere el uso de Baby Yoda o de un Pokémon triste como parte de su estrategia de marketing digital. De cualquier manera, una imagen en formato GIF (también conocida como graphics interchange format) es una de las formas más rápidas de compartir información de forma visual o de identificar sentimientos (¡o elementos divertidos!) vigentes en la cultura pop. De acuerdo con Giphy, una empresa que ofrece a sus clientes GIFs para publicaciones en medios sociales y mensajería, el GIF más visto en 2021 fue el de la expresión estoica de Stanley de la serie estadounidense The Office. En su conjunto, los diez GIFs más populares de 2021 fueron vistos más de 4,500 millones de veces.
Seguramente los GIFs tienen valor puesto que Meta, la empresa madre de Facebook, compró a Giphy en 2020, y a pesar de los cuestionamientos de las autoridades antimonopólicas en el Reino Unido, Meta sigue luchando por el derecho a conservar esa empresa. Curiosamente, Giphy nunca cobró por el uso de sus aplicaciones y no utiliza un modelo publicitario.
Entonces, ¿qué son los GIFs? Son archivos de imagen que soportan imágenes animadas y estáticas, que con frecuencia reflejan sentimientos o acciones. Se trata de un medio fuertemente visual para compartir trozos rápidos de información (de un máximo de 6 segundos) que se repite automáticamente y carece del uso de sonido.
Si la accesibilidad es parte esencial de su cultura empresarial, tome en consideración el uso de atributos de texto (alt-text) o leyendas con sus GIFs. Los archivos GIF no pueden codificar su contenido altamente visual por medio de texto, de manera que eso los convierte en un medio complejo para gente que utiliza una herramienta de accesibilidad. La asignación correcta del nombre de un archivo GIF y la descripción adecuada de las imágenes en alt-text es una buena alternativa, además de que contribuye a la accesibilidad y a la optimización de motores búsqueda (SEO).
¿Cómo se usan los GIFs en el marketing digital?
Como parte de una estrategia el marketing en medios sociales se centra en engagement e interacción. Los GIFs pueden ser divertidos o prácticos, lo mismo se agregan fácilmente a una Instagram story o se incorporan a una página web. Puesto que la gente ver los GIFs principalmente en pantallas pequeñas, es importante que se pregunte si es el mejor formato para el mensaje que pretende transmitir. Después de todo, lo que usted necesita es que los usuarios vean, comprendan y compartan el contenido.
El usar GIFs o no dependerá también del grupo demográfico y comportamientos de su audiencia meta. Es común que las generaciones de mayor edad vean GIFs en forma esporádica y que los compartan con sus amistades. No obstante, los GIFs, con su formato corto y elementos visuales con los que la gente se identifica, son ideales para las generaciones Z y Millenials quienes definitivamente comparten el contenido si es que les gusta.
CONSEJO: Giphy ofrece mejores prácticas para la creación de GIFs que incluyen limitar el contenido a menos de 6 segundos, conservar las cargas a 100MB y usar menos de 100 marcos para conservar el contenido cuando se reduzca el tamaño o se cambie el formato.
Por ello, y tomando en cuenta esta información, ¿cómo puede usar GIFs como parte de su estrategia de marketing digital?
Tutoriales y recomendaciones de uso de GIFs
¿Qué prefiere usted, leer instrucciones o ver un tutorial que le muestre cómo hacer algo? Desde recetas para panqué de plátano hasta la aplicación del delineador de ojos estilo Adele, los videos con instrucciones son la forma más rápida de aprender a hacer algo.
Y aunque los GIFs no son videos, definitivamente se pueden usar como videos muy cortos sin audio. Su naturaleza breve le hará a pensar en la manera más concisa de comunicar el contenido en su tutorial. Cada marco de GIF debe revelar un nuevo paso. Lo mejor de todo es que si el espectador pasa algo por alto, el contenido volverá a aparecer en unos segundos más en forma automática a manera de un bucle de GIFs. Con casi 100 marcos a su disposición con mucha información que puede usted mostrar.
Presentación de los miembros del equipo
Los GIFs pueden ser una forma sencilla de compartir información sobre la cultura, valores y personal de su empresa. ¿En su empresa son apasionados de los zapatos o de la enseñanza? ¿Hay colegas que se emocionan al hablar de su tema favorito? Tome en consideración el uso de este contenido para diseñar GIFs y agregarlos a sus correos electrónicos o a otros materiales de marketing. Su pasión se transmitirá mejor sin palabras y enamorará a los seguidores de su marca.
¿Colabora su organización con otro grupo en algún proyecto público? Use GIFs para presentar al equipo y compartir el objetivo del proyecto con el público. Un GIF interesante que se repite una y otra vez atrapa la atención del usuario y evita que siga recorriendo contenido.
Ponga el foco en su producto
Use GIFs como parte de su estrategia en medios sociales para poner el foco en sus productos. ¿Vende pantalones para yoga? Es posible que un GIF con movimientos lentos de yoga y un ambiente hermoso sorprenda y atrape la atención del espectador. Quizá la presentación de artículos de limpieza para el hogar no sea lo más emocionante, pero con algo de creatividad y buen humor bien puede transformarse en un GIF con movimientos rápidos para compartir.
A diferencia de una imagen estándar, pruebe el uso de GIFs para que sus productos luzcan atractivos para los consumidores. Seleccione texto que transmita aquello de que se trate el GIF y presente varios productos a manera de presentación de diapositivas. Un GIF de bucle continuo en que los espectadores no tienen que hacer nada es una buena forma de mantener su atención.
Como alternativa, en vez de centrarse en productos múltiples, use un formato de cuadro por cuadro para resaltar ciertos aspectos del producto. Diseñe elementos visuales para mostrar las distintas características del producto. Con el uso de investigación sobre las preferencias de sus clientes, podrá saber cuáles de esas características ellos(as) quieren ver más a detalle, y podrá usarlas en un GIF detallado.
Premios y felicitaciones
Los premios y felicitaciones son una buena razón para presumir. Después de todo, llegar a eso implicó horas de esfuerzo, trabajo arduo y compromiso, de forma que compartir esos logros aumenta la credibilidad de su empresa y la posiciona como una autoridad en el tema.
¿Por qué no usar GIFs para compartir publicaciones sobre premios y reforzar la interacción? Siempre hay suficiente material de video que se crea antes, durante y después de una ceremonia de premiación que puede usarse para crear una serie de GIFs. Es posible mostrar el producto o proyecto ganador y compartir las reacciones de todos al enterarse del premio.
Ventas y promoción
Si el marketing por Instagram es parte de su estrategia de marketing digital, los GIFs pueden ser una herramienta inteligente para resaltar ventas y promociones. Los clientes comprometidos con su producto o servicio seguirán su marca en Instagram de cualquier manera, y estarán en busca de promociones y ventas. Asegúrese de que el estilo particular de su empresa esté en el corazón del diseño de GIFs divertidos o con estilo que fomenten el engagement. Ese tipo de material quedará en la línea temporal del cliente y fomentará la interacción de inmediato.
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