El Futuro del Marketing: 5 predicciones para el mundo digital en 2023

¡Ocho es el número de la suerte! El 2023 es el octavo año consecutivo en que publicamos un vistazo al futuro. Nos encanta hacerlo, y estos datos sugieren que a nuestros lectores les encanta, ¡y mientras ese sea el caso, volveremos cada noviembre!

Como dijimos el año pasado, esperamos que todas las personas que lean este blog se encuentren bien. Al parecer vamos saliendo de la pandemia, aunque 2022 trajo dificultades geopolíticas y económicas que se han sentido en todo el mundo.

Si es la primera vez que usted lee el blog de WSI, le comentamos que cada noviembre o diciembre solemos publicar cinco predicciones para el año que siguiente. Como  ya mencionamos, hemos hecho estas predicciones desde 2014, (revise nuestras publicaciones de 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, y 2022).

Incluimos una leyenda de calificación que dimos en nuestra publicación original de 2014.

• Oracle (+2) – cuando vamos bien, y dimos en el clavo como la adorable oráculo de La Matrix.
• Oracle In-Training (+1) – cuando no tuvimos el panorama completo, pero dimos en el clavo de todas maneras con respecto al futuro.
• Clear As Mud (0) – cuando no acertamos pero tampoco nos equivocamos.
• Just A Bit Outside (-1) – intentamos abarcar todo, pero no pudimos hacerlo del todo.
• Swing And A Miss (-2) – como un bateador que espera una «bola rápida» pero recibe una «curva», no estuvimos ni cerca.

Como establece la tradición, calificaremos las predicciones del año pasado antes de hacer las siguientes predicciones. Lo que predijimos para 2022:

#1: La popularidad del contenido en videos cortos crecerá

Calificación: +2

Una buena cantidad de estadísticas de esta publicación indican que tuvimos razón en decir que el contenido con videos cortos seguiría creciendo en 2022, de forma que merecemos 2 puntos.

Sin embargo, vale la pena ver la estadística que indica que el interés en los anuncios en TikTok (lea: anuncios en plataforma de videos cortos) ha aumentado un 99x+ en los últimos cinco años, y parecería disminuir en 2022.

El interés en los anuncios de TikTok ha aumentado casi un 99x+ en los últimos 5 años, con base en el número de búsquedas en la web (fuente).

#2: El contenido seguirá siendo quien manda

Calificación: +2

Dos puntos más para nosotros. ¡Al igual que el año pasado empezamos con un increíble 4/4!

Si conoce el  Informe Global sobre el Estado del Marketing de Contenido de Semrush, sabrá que el 97% de 1500 encuestadas expresaron que el marketing de contenido fue parte de su estrategia de marketing. Y no solo eso, sino conforme vamos saliendo de la pandemia, el 26% de los negocios expresaron haber incrementado su presupuesto en marketing de contenido y haber aumentado su equipo de contenido.

¿Es necesario que digamos algo más?

#3: El concepto de «metaverso» seguirá siendo tendencia

Calificación: -1

La primera en que no nos va bien, pero es muy interesante. Todavía creemos que hasta cierto punto el concepto de «metaverso» seguirá siendo tendencia en los próximos años, pero eso no sucedió en 2022, y con toda honestidad dudamos que eso ocurra en 2023.

Ahora bien, las razones de esto no fueron fruto de la casualidad sino más bien fueron resultado del impacto de una inflación más elevada y el correspondiente efecto en el mercado de valores y las criptomonedas (que están ligadas con el concepto del metaverso).

De nuevo, consideramos que esto sucederá eventualmente, por lo que le recomendamos meterse en el juego y aprender todo lo posible sobre el apartado de metaverso en el mundo digital para asegurar la preparación necesaria para cuando el fenómeno esté del todo aquí.

#4: Es posible que las experiencias sean nuevamente parte de las estrategias de marketing

Calificación: +1

El hecho de que esta publicación exista—Lo mejor en experiencias en 2022—y que hayamos dicho que «es posible» nos da al menos un punto.

Es difícil discernir qué tan generalizado fue el retorno del marketing experiencial en 2022, pero Stranger Things puso su granito de arena, y la naturaleza global de muchos de los ejemplos de Ad Age indican que acertamos en esta hasta cierto punto y por ello. ¡Ganamos un punto!

#5: El contenido social en vivo va a detonarse

Calificación: +1

De acuerdo con  Hootsuite, el 30% de los usuarios de internet encuestados en 2022 expresaron haber visto al menos un video en streaming por semana. Y los datos de Vimeo sugieren que los videos en vivo logran captar la atención entre 10 y 20 veces más que el contenido on-demand pregrabado.

El debate sobre el boom del contenido en medios sociales en 2022 sigue en curso, pero sin duda las estadísticas sugieren que la demanda de efectividad de contenido en medios sociales en vivo creció en 2022, ¡así que nos daremos 1 punto más!

Calificación final +5

La calificación de nuestras predicciones para este año quedó por debajo de nuestro máximo alcanzado en 2021. Sin embargo, cinco puntos son más que suficiente para seguir con nuestra tradición, ¡de manera que prepararemos la bola de cristal para otro año!

A continuación incluimos la calificación que esperamos para el futuro del  marketing en 2023:

#1: Twitter no será igual, o tal vez desaparecerá

Mientras generamos esta publicación el multimillonario Elon Musk lleva unas semanas como dueño de Twitter. ¡Y en ese tiempo ha despedido al 50% de su fuerza laboral! De igual forma, un número importante de los empleados restantes se están yendo por voluntad propia, y Twitter está registrando un éxodo masivo de usuarios.

Aunque sea difícil de creer, muchos expertos de la industria consideran que el colapso total de Twitter es inminente. Sin embargo, aunque eso no ocurriera, no cabe duda de que Twitter dejará de ser la plataforma social gigantesca que fue cuando estaba en la cima.

Más tarde que temprano (según lo que Mastodon ha dicho) surgirá algo que llene el vacío que Twitter dejará.
Asumiendo el colapso de Twitter entre finales de 2022 y principios de 2023, o aun si quedase como la sombra de lo que fue, predecimos que surgirá  una plataforma nueva o existente con características similares a las de Twitter que permita a las personas que la usen interactuar en formas similares a las de Twitter, y que se convertirá en el siguiente gigante de los medios sociales.

¿Será algo que no existe todavía? ¿Será Mastodon? No tenemos la seguridad, pero algo habrá.

#2: Surgirán más oportunidades de negocio para Web3

Web3 va a revolucionar la forma en que los negocios operan en 2023, y generará mayor confianza entre los clientes y partes interesadas con mayor acceso a redes seguras y descentralizadas. Las tecnologías con el poder Web3, tales como los NFT (o tokens no fungibles, en español) y los contratos inteligentes abrirán nuevas posibilidades para empresas B2B y B2C, abarcando desde transacciones automatizadas entre las partes hasta el almacenamiento de datos y registro distribuido (distributed ledger, en inglés) seguros. Con nuevos casos de uso de empresas como Adidas, Starbucks, Gucci, y Nike, Web3 promete un resurgimiento del comercio en línea más eficiente, transparente y confiable. Aquellos negocios que capitalicen en Web3 estarán bien posicionados para beneficiarse de su potencial en los años por venir.

¡Son tiempos emocionantes para la tecnología Web3!, y nos mantendremos al tanto de la rapidez con que las cosas se moverán en este año.  

#3: El contenido clic cero seguirá ganando terreno

Como vimos en la sección de calificación de predicciones de esta publicación, el contenido fue rey en 2022 y probablemente lo será en 2023. No obstante, un problema cada vez más frecuente con el contenido es que la mayoría de los profesionales del marketing quieren audiencias que consuman contenido en su blog o su canal, lo cual significa que cuando intenten amplificar el contenido, siempre se centrarán en CTA y clic en enlaces. En un mercado sobresaturado de contenido, esta estrategia ha fallado con frecuencia.

El contenido clic cero significa que al momento de compartir la publicación en medios sociales se da algo de «carnita»,  sea cual sea el valor que ofrece con el contenido, desde un inicio con un tuit o publicación, sin esperar un clic de la audiencia a la pieza de contenido.

Compartimos una publicación increíble sobre contenido clic cero que explica mejor el concepto. Si lo lee, creo que estaremos de acuerdo en que seguramente nos enfocaremos en incorporar y mejorar el contenido de cero clic en 2023.

#4: Más empresas tercerizarán con agencias digitales

A pesar de que esto es bueno para nosotros como agencia, no es este el motivo de nuestra predicción. No es que lo deseemos. ¡es la realidad!

En la segunda mitad de 2022, muchas empresas, en especial aquellas en ámbitos de tecnología y espacios digitales, tuvieron que despedir empleados de frente a la incertidumbre económica. Ni siguiera Meta o Amazon salieron bien libradas. Pero ellas son grandes empresas, y cuando esas empresas reducen su tamaño inevitablemente tendrán que tercerizar más trabajo. Para 2023, el marketing se tercerizará con más frecuencia.

#5: Las empresas aprovecharán a sus empleados

El marketing de influencer (o personas con influencia) ha cobrado importancia, y por una buena razón. La promoción por parte de personas partidarias de su marca puede ser poderosa para ella.

En 2022, las empresas se dieron cuenta de que tenían ejércitos de personas que podían promoverlas: sus empleados(as). Puede ser algo delicado, pero si una empresa logra incentivar adecuadamente a su personal para que hable de lo maravillosos que son los productos de la empresa y de las experiencias de los clientes, seguramente esa acción generará dividendos. De igual forma, para tener éxito, además de los incentivos es importante contar con una guía, especialmente si las marcas quieren generar impacto en el espacio digital.

¡Y aquí terminan nuestras predicciones para marketing digital para 2023! ¡Deséenos buena suerte!