Vista al Futuro del Área Publicitaria de Apple

Quizá haya pasado un tanto desapercibido en los radares, pero recientemente The Financial Times reportó que Apple se prepara para desarrollar substancialmente su área publicitaria en los próximos años.

Ahora bien, ¿cómo lo sabemos si Apple no ha dicho nada en público? Según LinkedIn, Apple tiene más de 200 vacantes para su plataforma de anuncios, lo cual casi duplicaría el tamaño de su infraestructura actual. Se calcula que Apple probablemente ganó $5 mil millones en ingresos por anuncios en 2021 y podría crecer estas ventas más de $30 mil millones al año para el 2026. Esto no bastaría para rebasar a Google o Facebook, pero a futuro Apple cuenta con una ventaja injusta.

Algunos antecedentes

¿Recuerda usted la actualización de iOS 14.5 de hace aproximadamente un año? Esta actualización permitió a los usuarios de iPhone e iPad bloquear apps de terceros como Facebook e impedir que estas rastrearan y monitorearan comportamientos de usuarios en sus dispositivos móviles. Hasta entonces esto había constituido el “ingrediente secreto” de Meta y, en consecuencia, la actualización asestó un golpe duro a sus ventas de anuncios. Tan solo en 2022, se calcula que debido a la actualización Meta perderá más de 10 mil millones de dólares.

No sorprende que ante estas señales, Google haya comenzado a planear el futuro sin cookies para Google y su navegador Chrome. Para finales de 2024 habrá más actualizaciones de privacidad en Chrome.

La ventaja de Apple

A diferencia de Meta o Google, Apple cuenta con la enorme ventaja comercial de ser la propietaria de la infraestructura de todo su ecosistema de productos. Además hacen una labor excelente a la hora de conservar a sus clientes con productos y servicios nuevos. Ya sea hardware (teléfonos, tabletas, computadoras) o software (Safari, The App Store, Apple Maps, Apple TV, Apple Arcade), Apple es dueña de todos estos datos de usuarios y no depende de cookies de terceros ni permisos para obtenerlos.

¿Cómo encajará esto en la estrategia de su plataforma de anuncios a medida que escalen y optimicen? ¿Qué cambios veremos en la experiencia del usuario con los productos de Apple? Probablemente sea demasiado pronto para decirlo, pero desde mi punto de vista hay que estar atentos a algunas cosas:

La búsqueda local

• En 2020, 93% de todos los consumidores utilizaron búsquedas electrónicas para encontrar un negocio local, y 42% de esas búsquedas locales se hicieron con clics en el Google Map Pack.
• Según Bloomberg, Apple comenzará a correr anuncios en Apple Maps en algún momento de 2023.

Remercadeo en display

• Muchas veces sucede que el cliente navega por Apple Books, Apple TV, y la App de Podcasts sin hacer alguna compra o selección. ¿Podríamos contemplar un futuro en el que estas búsquedas se remercadeen a los usuarios dentro de Safari (el navegador de Apple)?

La realidad aumentada (AR) / realidad virtual (VR)

• Durante mucho tiempo el rumor ha sido que Apple aspira a lanzar sus propios audífonos AR/VR además de Apple Glass y con ello competir seriamente con Oculus de Facebook y Hololens de Microsoft.
• Dependiendo de su funcionalidad, esto representaría una oportunidad tremenda para que las marcas aprovechen una combinación de medios a fin de atraer clientes de diversas maneras.

Marketing con motor de búsqueda

• Reconozco que este supuesto es bastante aventurado (pero como yo soy el que escribe, por favor permítanmelo), ¿qué pasará si Apple decidiera competir contra Google con su propio motor de búsqueda? Con toda la información que tiene Apple sobre sus clientes, podría generar resultados de la búsqueda mucho más contextualizados y relevantes que cualquier cosa que exista actualmente en el mercado.
• Ahora, por si se lo perdió, la recientemente liberada actualización al software iOS 16 ha agregado una prominente barra de búsqueda a la pantalla de inicio de todos los dispositivos móviles. Cierto, hoy los resultados de la búsqueda redirigen a Google, ¿pero se tratará de una de las primeras señales de lo que está por venir?

Fuente: https://www.macrumors.com/how-to/remove-home-screen-search-button/

Porqué debería importarle a usted

A lo largo de los años, Apple ha procurado pulir su reputación como guardián de la privacidad del usuario. Entonces, ¿cómo van a trabajar con las marcas y los profesionales de marketing para aprovechar en forma ética la información en su vasto ecosistema de usuarios? ¿Implementarán un modelo CPC (costo-por-clic) similar al de Google? De ser así, ¿cobrarán un sobreprecio a los profesionales de marketing por crear anuncios sumamente dirigidos con el respaldo de su riqueza de datos e intereses de clientes?

Tenga por seguro que para Apple es un gran acierto apostar fuertemente en su negocio de anuncios. Francamente, sorprende un poco que no lo hubiera hecho antes. En estos tiempos en que Meta se ve algo tambaleante y Google batalla por mapear un futuro práctico post-cookie, ciertamente vale la pena mantener los ojos abiertos.

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