Llegar a clientes prospectivos puede resultar sumamente difícil. La prospección por medio de video es una manera excelente y relativamente sencilla de llevar su mensaje ante sus clientes potenciales. Un video de prospección puede ayudarle a destacar entre el barullo de marketing, presentar su producto o servicio al prospecto y concertar una cita.
La respuesta corta a la pregunta que planteamos con anterioridad es: “¡Sí, en definitiva, debería tomarse la molestia de considerar la prospección por video!” Y a continuación le presentamos la respuesta detallada, con algunos consejos y buenas prácticas que le ayudarán a sacar el máximo provecho de esta área especializada de video marketing.
Ventajas de la Prospección por Video
La prospección por video ha cobrado popularidad porque simplifica en gran medida la labor de llegar a sus clientes potenciales. Usted puede grabar el video desde la comodidad de su hogar o su oficina, haciendo tantas tomas como desee hasta quedar satisfecho con el resultado final. También le da un toque personal a su prospección y puede contribuir a mitigar el temor o la incertidumbre acerca de sus productos, pues las personas pueden ver todo de primera mano antes de comprometerse a firmar un contrato.
Enviar un video a su prospecto es mucho menos estresante para ambos. Usted no tiene que preocuparse de dar una presentación perfecta por teléfono, y su prospecto tampoco siente la presión de tener que acceder a algo durante la llamada. Se puede tomar el tiempo que desee para ver su video y luego responderle. El video también brinda oportunidades para generar retroalimentación mediante encuestas, sondeos, cuestionarios o concursos.
Prospección por Video para Ventas B2B
En el caso del marketing B2B, la prospección por video es muy fácil, más eficaz y más atractiva desde el punto de vista de costo/beneficio que llamar por teléfono. A continuación, le decimos cómo hacerlo.
Investigue a su cliente ideal
Antes de encender su cámara o incluso de escribir su guion, debe saber exactamente a quién se va a dirigir. ¿Quién es su prospecto? ¿Cuál es su puesto? ¿Qué poder de toma de decisión tiene en la organización? ¿Cuáles son sus necesidades, problemas y responsabilidades? Una vez que entienda a cabalidad estos factores, podrá crear un video de marketing eficaz.
Elija el momento propicio
La efectividad de su video no solo depende de su contenido. También depende de en qué parte del proceso de ventas lo utilice y de si el contenido es congruente con eso. Piense en dónde se encuentra con ese cliente en particular. ¿Se trata del primer contacto o es parte del seguimiento? Si es un video de seguimiento, ¿ha estado interactuando con el cliente en forma regular o es un intento por revivirlo después de que ya se ha enfriado? Una vez que sepa dónde debe estar su video en el proceso de ventas, entonces puede grabarlo.
Escriba un guion
Ahora puede empezar a escribir su guion o basarse en una plantilla adecuada. Si ya tiene un guion para prospección telefónica, puede adaptarlo para su video. Si no lo tiene, puede elaborar uno basándose en la siguiente estructura general:
- Empiece con el saludo y una introducción breve.
- Mencione la relevancia de este acercamiento.
- Explique exactamente cuál es el propósito de su video.
- Desarrolle los mensajes principales y al final diga cuáles son los siguientes pasos y haga un llamado a la acción.
- Para cerrar, agradezca al prospecto por su tiempo.
Elija una miniatura y texto de acompañamiento
Una vez que esté listo su video, deberá elegir una miniatura (“thumbnail”) atractiva y escribir una descripción breve que despierte el interés del espectador. Al escribir la introducción, consulte su investigación original y asegúrese de estar escribiendo algo que les resulte atractivo a sus prospectos. Intente referirse a sus perfiles de redes sociales, en especial LinkedIn, y diríjase a ellos como si fueran amigos.
Seis Buenas Prácticas para la Prospección por Video
Hasta aquí lo básico. Ahora, echemos un vistazo a algunas buenas prácticas probadas y comprobadas para ayudarle a optimizar sus videos de prospección.
- Controlar la duración de sus videos: sus videos deben ser cortos y contundentes. Preséntese, dé su mensaje, haga un llamado a la acción y cierre.
- Incluir en el video un botón para el llamado a la acción: no solo mencione el llamado a la acción; incluya en el video un botón en el que el prospecto pueda hacer clic para que le lleve a donde usted quiera que vaya.
- El mensaje en la línea de “asunto” debe atraer la atención del prospecto: diríjase al prospecto por su nombre e invítelo a ver su video.
- Hacer contacto visual con la cámara: Asegúrese siempre de hablar a la cámara. Con ello, el espectador sentirá que le está hablando directamente a él/ella.
- Personalizar el mensaje.
- Agregar algo de texto al correo electrónico: preséntese y hágale saber al cliente potencial que su video está grabado específicamente para él o ella. Sea creativo y anime al espectador a hacer clic y ver el video.
Siguiendo estos pasos, debería ver por sí mismo el poder de la prospección por video para su negocio. Pero si necesita ayuda para empezar con prospección de video o cualquier otro aspecto de su estrategia de marketing digital, le invitamos a comunicarse con WSI.
