El avance vertiginoso de la inteligencia artificial (IA) está cambiando los ámbitos de las diferentes industrias y del trabajo en todo el mundo. Para los profesionales del marketing y los dueños de empresas es fundamental entender por qué es importante usar el poder de la IA en su favor. En la medida en que la inteligencia artificial se integra más a nuestros procesos cotidianos de trabajo, la importancia de la educación para usar su potencial correctamente aumenta también.
En esta publicación exploraremos la relevancia que tiene el aprendizaje continuo en la era de la IA y su papel clave para el éxito de las personas y las marcas en un panorama tecnológico cambiante.
¿Qué dicen los números?
Con el dinámico avance de la IA, tanto los expertos como los principiantes en el tema deberán adaptarse a él con herramientas y técnicas novedosas. El ajuste no solo es en el ámbito del aprendizaje de habilidades técnicas sino implica también una actitud receptiva a la educación continua y la innovación.
El 69% de las personas que respondieron el Reporte de Perspectivas de Negocios sobre IA de WSI, expresaron no haber tenido capacitación alguna sobre IA en 2023 o 2024. El 62% dijo también no estar familiarizado o estar ligeramente familiarizado con la IA y sus aplicaciones de negocios. Por otra parte, el 55% manifestó que la falta de entendimiento interno o conocimiento técnico de la IA es la razón principal por la que no han implementado herramientas o estrategias de inteligencia artificial en sus empresas, hasta hoy.
Estos resultados indican que las empresas pueden encontrar una oportunidad para ponerse a la vanguardia de la competencia si invierten en capacitación y educación en IA para sus empleados permitiéndoles así contribuir al crecimiento y ventas de la organización. Si desea aprender más sobre las cifras de nuestro Reporte de Perspectivas de Negocios sobre IA, ¡descárguelo hoy mismo!
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Potencial transformador de la IA y cómo abordar la falta de conocimientos
Los efectos de la IA en el entorno laboral son importantes. Ofrece cambiar la manera en que realizamos las tareas porque mejora la eficiencia y nos permite lograr más con menos esfuerzo. No obstante, entender plenamente el poder de la IA es un reto para muchos expertos y dueños de negocios por igual. Esta falta de conocimiento pone de manifiesto la necesidad de tener una educación integral sobre IA.
Los sistemas de inteligencia artificial son cada vez más innovadores y naturales en cuanto a sus interacciones humanas. Se les puede usar como si hablásemos con un amigo(a).
La IA puede servir como “copiloto” esencial en nuestro aprendizaje puesto que nos ofrece datos, información y las herramientas necesarias para aumentar nuestro conocimiento y eficiencia; es capaz de ajustar la ayuda de acuerdo con la velocidad con que aprendemos o comprendemos las cosas convirtiéndose en complemento perfecto para nuestra educación continua.
En todo caso, el surgimiento repentino de la IA hace énfasis en la relevancia del aprendizaje continuo. Sea usted un aprendiz principiante o un trabajador experimentado, la vertiginosa evolución de la inteligencia artificial ha exigido una mejora continua de sus habilidades y de la información con la que cuenta. Y es precisamente en este punto que la educación se convierte en un elemento crucial.
El papel de la gerencia y las personas a cargo de la capacitación
La gerencia y las personas a cargo de la capacitación deben entender que los clientes y el personal tienen sesgos y expectativas previas sobre su relación con la IA. En nuestro Reporte de Perspectivas de Negocios sobre IA vimos que el 46% de las personas encuestadas expresaron tener desafíos con su comprensión de la inteligencia artificial y con la educación sobre el tema. Es necesario tener confianza y dedicación por parte de la comunidad para combinar la IA con el conocimiento técnico de manera responsable.
Es necesario que a gerencia esté preparada para promover la capacitación para la fuerza laboral y para que la inteligencia artificial se considere como complemento de las habilidades humanas y no como su sustituto.
De igual forma, es inevitable incluir la IA en el entorno laboral, pero eso no significa que las capacidades humanas sean inútiles. Por el contrario, mejorará la forma en que trabajamos y transformará nuestro proceso de educación continua. A continuación incluimos las principales razones por las que la educación continua es crucial en esta nueva era.
- Complementariedad entre IA y habilidades humanas: La IA es altamente competente para la automatización de tareas y el manejo de grandes cantidades de datos, pero no puede igualar el juicio, la creatividad, la empatía y la comprensión contextual que tenemos los seres humanos. Esto significa que las persona pueden colaborar con IA de manera que el resultado sea más que la suma de las partes con el fin de abordar dificultades complejas e innovar de forma eficiente.
- Adaptabilidad en un mercado laboral en evolución: La IA ha cambiado el mercado laboral de manera rápida. Para conservar la competitividad en este entorno tan cambiante, los profesionales deberán prepararse con nuevas habilidades y en roles distintos. La educación continua es fundamental para mantener nuestra posición y aprovechar las oportunidades en la economía digital.
- Desarrollo de habilidades interdisciplinarias: Contar con habilidades en distintos ámbitos y mezclarlas con comunicación, creatividad y pensamiento crítico permitirá a los profesionales desempeñarse mejor en actividades laborales futuras. Así mismo, la educación continua ayuda a obtener habilidades esenciales que serán necesarias para nuestras organizaciones.
- Estímulo a la innovación y la creatividad: La educación continua, con ideas y puntos de vista frescos, apoya el crecimiento de la innovación y la creatividad. Si conservamos un ánimo de aprendizaje durante toda la vida, podremos desarrollar soluciones creativas a problemas que surjan en nuestras industrias y comunidades.
Estrategias para la educación continua
A continuación enumeramos algunas estrategias prácticas para integrar la IA a su vida:
- Adopte un ánimo de crecimiento: Para poder entender y progresar, tenga fe en su potencial. Vea las dificultades como oportunidades de desarrollo y prepárese para salir de su zona de confort. Es esencial tener un ánimo de crecimiento para lidiar con las complejidades de la IA y la tecnología.
- Planee su desarrollo profesional: Identifique las habilidades necesarias para tener éxito en su puesto ideal, y luego desarrolle una estrategia para desarrollarlas. Establezca objetivos de estudio claros y alcanzables, y revíselos frecuentemente para identificar cómo va para mantenerse en el camino correcto.
- Aproveche los recursos en línea: Aproveche la gran variedad de recursos en línea. Los cursos, webinarios, tutoriales y artículos son de utilidad para mantenerle al día de las tendencias en su área y para que adquiera nuevas habilidades al paso que le acomode. ¡Hay un torrente de información esperándole!
- Asista a eventos y conferencias: Las reuniones de trabajo, juntas, eventos profesionales y conferencias son una herramienta esencial para entablar relaciones, obtener información de líderes de la industria y mantenerse al día de ideas novedosas. Manténgase alerta y agende eventos de este tipo en su calendario de manera regular. Póngase en contacto con gente de influencia dentro de su área y cultive relaciones.
- Colabore con otras personas: Aprenda de sus colegas y comparta sus conocimientos en proyectos colaborativos, grupos de discusión y comunidades profesionales. Trabajar en conjunto para entender mejor diferentes temas puede ofrecerle distintos puntos de vista y ampliar sus horizontes.
- Reflexione y evalúe: Reflexione sobre su proceso de aprendizaje, evalúe lo que ha logrado e identifique aquellas áreas donde deba mejorar. Use su conocimiento para adaptar su plan de carrera y mantener su avance.
Creación de una cultura de aprendizaje continuo
Tanto para las empresas como para los equipos es fundamental desarrollar una cultura de aprendizaje continuo para manejar los retos y oportunidades que ofrece la IA. En nuestro Reporte de Perspectivas de Negocios sobre IA, el 22% de las personas que respondieron dijeron que les preocupa la gestión de cambios para integrar IA, es decir, que sienten que necesitan más recursos de IA en sus organizaciones.
A continuación encontrará los principales pasos que puede tomar para crear una cultura de aprendizaje continuo en su organización:
- Convierta el aprendizaje en una prioridad: Invierta en materiales de aprendizaje y desarrollo, tales como cursos o talleres. Al generar oportunidades de aprendizaje, demostrará su dedicación con la mejora y éxito de su personal.
- Cultive la curiosidad: Promueva una cultura de curiosidad en su fuerza laboral, y aliente a su gente a explorar nuevas ideas y ampliar sus conocimientos. Fomente las discusiones abiertas, las sesiones de lluvia de ideas y colaboración entre departamentos para cultivar la curiosidad.
- Ponga la enseñanza al alcance de todas las personas: Ofrezca a su personal oportunidades de aprendizaje independientemente de sus actividades o su nivel dentro de la empresa. Ofrezca diferentes tipos de enseñanza, desde programas oficiales de estudio hasta clases en línea o mentorías.
- Reconozca y premie el aprendizaje: Dé crédito y celebre los esfuerzos y logros de aprendizaje de su gente. Establezca sistemas de reconocimiento y ofrezca incentivos a su personal para que ello les inspire a mejorar.
- Establezca objetivos de aprendizaje claros: Asegúrese de que los objetivos de aprendizaje sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con tiempos definidos. Conecte los objetivos individuales con los objetivos del equipo y de la organización para generar un sentido de propósito en las actividades de aprendizaje.
- Establezca una cultura de retroalimentación: Genere un espacio seguro donde la retroalimentación sea bien acogida y vista como una oportunidad de crecimiento. Promueva que el aprender de los errores sea algo natural y fomente la autorreflexión sobre los avances y áreas de mejora.
- Celebre los éxitos de enseñanza-aprendizaje: Reconozca y celebre cuando el aprendizaje sea exitoso para fortalecer la importancia del aprendizaje continuo. Comparta historias de logros y de conocimiento obtenido para motivar a otras personas a adoptar un ánimo de aprendizaje continuo.
- Convierta el aprendizaje en algo atractivo: Convertir el aprendizaje en juegos, retos de equipo, y aprovechar las herramientas tecnológicas hacen de los avances algo divertido y efectivo.
Con el cambio permanente que la IA genera en el mundo, la relevancia de la educación y aprendizaje continuo es enorme. Un ánimo de aprendizaje continuo fortalece las capacidades de las personas y les ayuda a manejar las complejidades de esta era con IA, y a sobresalir en un entorno siempre competitivo y cambiante.
Es fundamental que los dueños de empresas y los líderes de equipos aprovechen el potencial de la IA al máximo con inversión en educación, promoción de habilidades interdisciplinarias y fomento de un ambiente de curiosidad y creatividad. Si necesita contar con un equipo experto en marketing digital para guiarle en este camino, póngase en contacto con WSI hoy mismo.