En el mundo digital de hoy, si su empresa carece de un sitio funcional que atraiga, encante y convierta, quizá más le convendría cerrar. ¿Por qué? Sencillamente porque sus visitantes potenciales estarán igualmente frustrados con el letrero “CERRADO” que con un sitio web con problemas de desempeño que les retrase y no les permita hacer lo que desean.
Como sucede con una tienda física, un sitio debe tener buen mantenimiento, ser accesible y estar libre de problemas que puedan disuadir a los visitantes de salir de él sin hacer una compra o convertir.
¡Eso se dice fácil! Pero, ¿cómo puede lograrlo? Hay muchos principios del diseño de sitios a considerar, pero este artículo se centrará en seis preguntas fundamentales que usted debe hacerse para mejorar el desempeño de su sitio web.
1. ¿Es mi sitio amigable con dispositivos móviles?
¿Sabía que más del 50% del tráfico de sitios web es en dispositivos móviles? Estamos en el siglo de la relevancia de los dispositivos móviles, esto significa que si su sitio no es compatible con ellos se estará perdiendo de la mitad del mercado de consumidores.
La forma más sencilla de probar si su sitio corre bien en los dispositivos móviles es usar su dispositivo y hacer una búsqueda para ver si las imágenes, el texto y el diseño se ajustan bien al ancho y alto de su móvil. De igual manera, puede hacer lo mismo en su laptop para ajustar el ancho y simular distintas vistas en dispositivos móviles.
Para hacer una prueba más precisa, le recomendamos descargar la extensión llamada Chrome Responsive Viewer Browser . Se trata de una herramienta especializada para desarrolladores que realiza pruebas de distintas pantallas y dispositivos.
2 ¿Qué tan rápido es mi sitio?
¿Alguna vez ha tenido que esperar a que un sitio cargue? Si le ha sucedido, sabe lo frustrante que puede ser. La realidad es que cada segundo que transcurre puede ir en detrimento de su sitio web porque los visitantes tomarán la decisión de salir, y eso incrementa su tasa de rebote y reduce sus tasas de conversión.
¡Los datos han demostrado que la tasa de rebote se triplica si el tiempo de carga excede los 3 segundos! Esta gráfica de Semrush muestra la probabilidad de tasa de rebote por cada segundo que el sitio toma en cargar, y cómo afecta esto sus rankings en línea.
¿Qué tan ágil es su sitio web? Con el propósito de hacer una prueba de la velocidad, teclee el URL de su sitio en la herramienta Page Speed Insights de Google para medirla e identificar dónde es necesario hacer mejoras.
3. Cumplimiento con ADA
De conformidad con la Americans with Disabilities Act (ADA), un sitio inaccesible es aquel en el que las personas con discapacidad no tienen el mismo acceso a la información que el resto. De forma que para asegurar que su sitio cumple con los requisitos legales, es fundamental confirmar que sea accesible para personas con discapacidad.
Para eliminar las barreras y dar acceso igualitario, es importante diseñar su sitio con los siguientes temas en mente:
- Contraste de color: Un contraste de color deficiente provoca que las personas con visión limitada o daltonismo tengan dificultades para leer el texto.
- Navegación exclusivamente con el mouse: Las personas con discapacidad que no pueden usar un mouse o un trackpad no podrán navegar el sito con su teclado.
- Ausencia de subtítulos o videos: Las personas con discapacidad auditiva no podrán acceder a sus videos.
- Instrucciones claras y acceso a formularios: Las personas con discapacidad no podrán llenar y enviar formularios si no cuentan con instrucciones claras, etiquetas e indicadores de error.
Para verificar si su sitio cumple con ADA, use las herramientas gratuitas disponibles en Audioeye o Accessibe e ingrese su URL en la barra de búsqueda.
Visite el sitio web de ADA para aprender más sobre cómo cumplir con sus requisitos y mejorar la accesibilidad del sitio; si se encuentra fuera de los Estados Unidos, revise los requisitos de accesibilidad de su gobierno.
4. ¿Qué tan efectivos son mis llamados a la acción?
¿Hacen conversiones sus visitantes mientras están en su sitio web? Un sitio extraordinario invita a los visitantes a tomar acción, tal es el caso de una descarga de ebook o la suscripción a un boletín con llamados a la acción (CTA, del inglés calls to action) que guían a los visitantes una vez que han llegado a su página principal.
¿Tiene botones claros y visibles de llamado a la acción en su sitio web? De acuerdo con VWO, los CTA rodeados de espacio en blanco y menos “bullicio” pueden aumentar la conversión hasta en un 232%. Considere la posibilidad de tener más de uno en la parte superior e inferior de la página para aumentar sus posibilidades de conversión.
El cumplimiento con las mejores prácticas para la implementación de los CTA le ayudará a preparar estrategias de conversión más eficaces para su sitio. Use la Lista Completa de Verificación para Crear Llamados a la Acción Atractivos (Complete Checklist for Creating Compelling Calls-to-Action) de HubSpot para aprender cómo diseñar sus CTA para que sus visitantes tomen acción.
5. ¿Hay enlaces rotos en mi sitio web?
¿Cuándo fue la última vez que revisó si había enlaces rotos en su sitio web? Un enlace roto o un error 404 afecta la experiencia del usuario porque envía a los visitantes a una página donde no está el contenido que buscan.
Hay muchas razones por las que su sitio podría tener un enlace roto. Una actualización del sitio o un error de formateo de URL puede dejar enlaces rotos. Y si ha generado un enlace a un sitio externo en su contenido web, entonces es bueno revisar si ese enlace sigue activo.
Cuando el algoritmo de Google indexa páginas y realiza un crawling los enlaces rotos pueden afectar sus rankings de desempeño en Google. El algoritmo evoluciona constantemente y su sitio web debe actualizarse continuamente para mejorar del contenido y la calidad de su sitio en sí.
Dead Link Checker es una herramienta en línea gratuita que puede ayudarle a realizar tareas en forma más eficiente. Sencillamente, ingrese el URL de si sitio y verá un informe de desempeño de los enlaces rotos que deben actualizarse.
6. ¿Cómo califica mi sitio web en Google?
Si bien es importante tener un sitio web funcional, ¿qué caso tiene tener un sitio web si nadie puede encontrarle? Ahí es donde la SEO (Search Engine Optimization) y su Domain Authority (DA) pueden hacer una diferencia. Su calificación de DA indicia dónde califica su sitio en los motores de búsqueda con base en su contenido y en la industria correspondiente en comparación con su competencia.
Para encontrar su DA, teclee su URL en Semrush y obtenga su calificación gratuitamente. Una calificación DA de 40-50 es promedio, pero toma tiempo y esfuerzo construir tal calificación, lo cual puede hacerse con la implementación de una estrategia de SEO.
Para mejorar su calificación, modernice el desempeño de su sitio web utilizando las pruebas que hemos compartido en este artículo y genere calidad, es decir, produzca el contenido relevante que atraerá a sus visitantes y posicionará a su sitio como voz de autoridad en la Internet.
Conclusión
Contar con un sitio web bien diseñado y optimizado es fundamental para el éxito de su negocio. Usted puede mejorar el desempeño de su sitio y la experiencia del usuario si pone más atención en su naturaleza amigable con dispositivos móviles, velocidad, cumplimiento con ADA, CTA efectivo, arreglo y mejora de enlaces rotos.
Recuerde que dado que su sitio es comúnmente la primera impresión que los clientes potenciales tienen de su marca, ¡hágalo valer! Dé los pasos necesarios para abordar estas áreas esenciales y atestigüe cómo mejora su presencia en línea. Para más perspectivas y recomendaciones personalizadas para mejorar el desempeño del sitio web, póngase en contacto con un Consultor en Marketing Digital de WSI hoy mismo. Trabajemos juntos para mejorar su presencia en línea y obtener resultados provechosos para su negocio.
