Los consejos y estrategias para aplicar a sus negocios para el marketing digital pueden ser complejos cuando su fuerte es construir hogares en lugar de construir una presencia en línea. Afortunadamente, la red de WSI está llena de expertos en este espacio, y en nuestro último panel de discusión de expertos, analizan algunas de las mejores prácticas de marketing digital que los constructores de viviendas deben conocer. Hemos elaborado esta publicación de blog para resumir las principales recomendaciones de marketing digital de nuestros ponentes.
Nuestros panelistas expertos son:
- Denise Bowen - Agencia certificada de WSI y miembro de varios comités de marketing para numerosas asociaciones de construcción de viviendas;
- Usman Amjad - Director Asociado de Búsqueda Pagada de WSI y experto en PPC;
- Jason Gervais - Agencia certificada por WSI y veterano en el campo de la construcción y mejoramiento de viviendas.
Algunas estadísticas de mejora y construcción de viviendas
En caso de que no esté familiarizado con esta vertical, esto es lo que necesita saber sobre este espacio cuando se trata de marketing:
- El 53% de los constructores de viviendas dijo que generar tráfico y clientes potenciales era su principal desafío de marketing.
- El 42% de los constructores de viviendas no sabía qué enfoque de marketing le dio a su organización un mayor retorno de la inversión.
- El 88% de los consumidores confía en las reseñas en línea tanto como en las recomendaciones personales.
- El 53% de los compradores comienzan su búsqueda en línea para resolver todas sus necesidades de construcción de viviendas.
Este espacio necesita soporte y experiencia en marketing digital para garantizar que sus presupuestos de marketing se gasten de manera inteligente y generen un fuerte retorno de la inversión.
Desafíos comunes para los propietarios de empresas de construcción y mejoramiento de viviendas
Muchos contratistas son excepcionales en su oficio, lo que los lleva a abrir su propio negocio. Sin embargo, no todos estos propietarios de negocios están familiarizados con el marketing digital y cómo tener una estrategia de marketing digital puede funcionar para ellos.
Muchos de nuestros clientes de construcción y mejoramiento de viviendas también luchan por conseguir sus clientes ideales. La mejora de la calidad de los clientes potenciales comienza con la identificación de las palabras clave y las frases de búsqueda adecuadas para atraer a la audiencia que ofrece el tipo de trabajo que desean nuestros clientes. Nuestros expertos recomiendan que los constructores de viviendas tengan claro qué los distingue (precio, calidad, rapidez, etc.) de la competencia en un mercado inundado.
En una industria estacional, los clientes de la construcción de viviendas y las mejoras para el hogar pueden tener dificultades para escalar el personal para satisfacer la demanda. Nuestros expertos recomiendan utilizar la automatización de marketing para ahorrar horas de personal y ofrecer un compromiso inmediato con los clientes actuales y potenciales. Especialmente durante la temporada alta, cuando los propietarios están en el lugar de trabajo, el manejo automatizado de clientes potenciales crea una excelente primera impresión.
Además, la automatización ayuda a gestionar el flujo de consultas mediante la precalificación de los clientes potenciales con campos y formularios para filtrarlos.
Claves para campañas de marketing exitosas
Nuestros expertos recomiendan que los clientes de construcción y mejoramiento del hogar hablen con su público objetivo con contenido y videos que representen con quién quieren trabajar y qué tipo de trabajo quieren hacer. Debe ser obvio en qué tipo de proyectos se especializa su empresa. Y en una industria tan visual, los dueños de negocios deben asegurarse de tener fotos de alta resolución y alta calidad para mostrar su trabajo.
Debido a que este es un sector donde la competencia es cada vez mayor, las empresas de construcción de viviendas pueden destacarse con el voz-a-voz en línea. Es fundamental que estas empresas tengan una estrategia continua para obtener altas calificaciones de reputación en línea y revisiones actualizadas.
Estipule el propósito de cada campaña de marketing en línea (como la generación de clientes potenciales frente a la conciencia de marca) porque eso marca la diferencia en el enfoque. Esto permite a los dueños de negocios enfocarse en contenido de alto impacto y calidad (texto, videos, imágenes) que resalte su propuesta de venta única (PVU) y diferencie a su empresa.
Otra recomendación es que los clientes de construcción de viviendas y mejoras para el hogar tengan sistemas para medir cuánto tráfico del sitio web están recibiendo y cómo este tráfico llega a su puerta. Mide lo que miran tus visitantes, lo que buscan, sus niveles de actividad y cuál es la tasa de conversión real.
Los clientes deben definir su mensajería y estrategia antes de lanzarse a la búsqueda paga para que puedan concentrarse en transacciones de alto valor y altos ingresos. Utilice herramientas como la segmentación por audiencia en el mercado de Google y las audiencias con intención personalizada para encontrar personas que actualmente estén investigando soluciones para la construcción y mejoras para el hogar.
Enriquecer el contenido educativo es una herramienta poderosa que se puede utilizar para fomentar las relaciones a lo largo del proceso de toma de decisiones. Comprar una casa o participar en un proyecto de mejoras para el hogar es una compra considerada, por lo que el viaje del comprador será más lento. El contenido sólido que se puede distribuir lentamente a los clientes potenciales, como guías y descargas de folletos, permitirá a las empresas de construcción de viviendas capturar los detalles de los clientes potenciales y agregarlos a su base de datos para correo electrónico y marketing en redes sociales.
Deja clara tu llamada a la acción en cada paso del camino.
Últimas tendencias en la construcción de viviendas
Nuestros expertos ven que el uso de palabras clave de cola larga y PPC innovador (en conjunto con el resto de sus esfuerzos de marketing) está generando los mejores resultados para sus clientes de construcción de viviendas. Recomiendan que los propietarios de empresas no intenten comercializar todos sus servicios a la vez, sino que se centren en un conjunto de palabras clave por campaña.
Nuestros expertos recomiendan buscar una forma de trabajar más involucrada con el cliente, por ejemplo, un portal digital para rastrear productos, colores, fotos de progreso, etc. La presencia en línea de un constructor de viviendas es su herramienta de marketing más importante. Y con el impacto de COVID-19, será esencial presentar proyectos como oficinas en el hogar y espacios de vida al aire libre, que tienen más demanda que nunca.
Sobre WSI
Durante 25 años, WSI ha brindado servicios de marketing digital y estrategias de marketing integrales a empresas de todos los tamaños y en diversas industrias. Si desea obtener más información, comuníquese con nosotros o mire la grabación a continuación:
