En esta época en la que la tecnología permea cada aspecto de los negocios, la inteligencia artificial (IA) sobresale como una fuerza transformadora, particularmente para las empresas pequeñas y medianas (PyMEs).
Navegar el Entorno de la IA: Revelaciones Estratégicas para PyMEs es un reporte pionero que incluye reflexiones de más de quinientos dueños de negocios y profesionales del marketing. Profundiza en el entorno actual y futuro de la adopción de la IA en distintos negocios y ofrece argumentos convincentes sobre la manera en que las PyMEs pueden aprovechar la IA, crecer, ganar eficiencia y ventajas competitivas.
A partir de esta estudio, las empresas obtienen un panorama valioso acerca de cómo perciben, planean para y aplican la IA dentro de sus marcos operativos. Descargue ahora los resultados del reporte.
Navegar el entorno de la IA
Los resultados de la encuesta muestran claramente la importancia de la IA para impulsar la expansión de un negocio, hacer más eficientes las operaciones y mejorar la toma de decisiones. Un notable 72% de los encuestados se siente optimista respecto al potencial de la inteligencia artificial para cumplir con los objetivos de sus negocios en el lapso de un año. En contraste con este entusiasmo, sin embargo, existe una brecha significativa en cuanto al conocimiento-experiencia y la aplicación estratégica de la inteligencia artificial, ya que 62% de los dueños de negocio reconocen una falta de conocimiento de ella dentro de sus empresas.
El reporte también resalta la importancia que tiene el aprovechar el conocimiento de los expertos en IA para ayudar a su empresa a lidiar con las complicaciones su adopción. Con la ayuda de un consultor en IA, podrá cerciorarse de que su empresa siempre trabaje mano a mano con personas conocedoras y conscientes de lo que más conviene a su empresa.
Valerie Brown-Dufour, Presidenta de WSI, expresa el potencial transformador de la IA así: "La IA ofrece una ventaja competitiva significativa para las PyMEs que estén preparadas para adoptarla. WSI proporciona las herramientas y la orientación correctas para ayudar a las empresas no solamente a entender sino a aprovechar totalmente la IA para acelerar su desarrollo y ganarle la partida a su competencia."
Los mensajes clave de la encuesta
A continuación compartimos algunos de los mensajes clave del reporte Navigating the AI Landscape: Strategic Insights for Small and Medium-Sized Businesses que vierten luz sobre la adopción actual de la IA y su utilización en las empresas pequeñas y medianas.
1. La necesidad de más educación y capacitación sobre la IA
Aun cuando a muchas empresas les entusiasma la idea de usar IA para aumentar sus ingresos, generar leads, impulsar su producción e incrementar la satisfacción de sus clientes, a muchos de los encuestados les falta aprender más acerca de la ella o cómo aplicarla en sus empresas. El reporte muestra que 69% de los encuestados nunca han tomado capacitación o instrucción alguna sobre la IA. Entre aquellos a quienes todavía les falta implementar la IA, 55% afirman carecer de los conocimientos o las habilidades técnicas necesarias en sus empresas, lo cual les impide usar esta tecnología.
Por ello, uno de los primeros mensajes de este reporte es que invertir en capacitación y educación para su fuerza laboral no constituye una simple recomendación, sino un imperativo estratégico en el actual entorno de negocios impulsado por IA. Al dar a su equipo los conocimientos y habilidades necesarias para entender y aprovechar eficazmente la IA, usted no solamente cierra la brecha en conocimiento-experiencia, sino que también abre un mundo de posibilidades para su empresa.
Imagine una situación en la que sus empleados están equipados para aprovechar el poder de la IA para dinamizar procesos, tomar decisiones basadas en información e impulsar la innovación. Esta inversión en mejorar sus capacidades profesionales no solamente incrementará la productividad y eficiencia sino que también rendirá resultados tangibles que impactarán directamente en sus resultados financieros.
Alentar a su equipo en la adopción de la IA no tiene que ver únicamente con adaptarse a las tendencias tecnológicas más recientes, sino con hacer que su empresa esté preparada para el futuro y en una posición para el éxito sostenido dentro del entorno digital en rápida evolución. Al promover una cultura de aprendizaje e innovación continuos, usted estará sentado los cimientos del crecimiento y la competitividad de largo plazo.
2. El imperativo de la planeación estratégica y de sostener conversaciones accionables respecto a la IA
En tanto un 72% de los encuestados indicaron que la IA podría ayudarles a lograr sus objetivos de negocios en el próximo año, 55% también indicó que no se han tenido conversaciones formales o se han hecho preparativos presupuestarios para adoptar la IA.
Estas respuestas destacan un creciente (y preocupante) ensilaje del conocimiento sobre la IA, en el que la dirección y los equipos de marketing emergen como los defensores primarios de la adopción de IA. Si bien resulta alentador ver a la dirección y a los equipos de marketing liderar el camino hacia la adopción de la inteligencia artificial, otros departamentos como finanzas o recursos humanos pierden la oportunidad de contribuir a estas conversaciones.
Esta falta de cooperación y de sesiones de planeación estratégica entre los distintos departamentos respecto a la aplicación futura de la IA señala posibles desconexiones dentro de las organizaciones. Con la promoción de un abordaje más colaborativo para la implementación de la IA, las empresas pueden asegurar que todos los aspectos de su operación se perfilen al aprovechamiento de todo el potencial de la tecnología de la IA. Este abordaje holístico promueve tanto una comprensión más integral de las bondades de la inteligencia artificial como una cultura de innovación y visión a futuro dentro de la organización.
3. La superación de las barreras de adopción de IA requiere de la orientación de expertos
La integración de la inteligencia artificial a los procesos de negocio existentes representa un reto para aquellos profesionales que siempre están muy ocupados. Aun cuando la mayoría de las personas reconocen y están de acuerdo en la importancia de la IA, es común enfrentar obstáculos muy reales y limitaciones relacionadas con el tiempo, dinero y conocimiento cuando se intenta incorporarla a las actividades de trabajo.
El reporte resalta que la confianza en la tecnología de IA aumenta a medida que más empresas buscan ayuda externa para su adopción. Esta tendencia hacia aprovechar el conocimiento-experiencia externos refleja un abordaje pragmático de los dueños de negocios para superar las brechas de conocimiento internas y asegurar una estrategia de éxito con la IA. Asimismo subraya la importancia de consultar con expertos en inteligencia artificial que brinden las perspectivas, técnicas y apoyo necesarios para explorar la IA con eficacia.
La combinación de la capacitación sobre IA con la ayuda de su Consultor experto en IA contribuye tanto a la adopción de la IA como a sacar el máximo provecho de sus habilidades con la ayuda de un consultor experto.
Revelaciones trascendentes: cómo liberar el potencial futuro de la IA
El reporte Navigating the IA Landscape: Strategic Insights for Small and Medium-Sized Businesses de WSI ofrece conocimientos sobre la manera en que las empresas están lidiando con las dificultades de adopción de la IA y cómo la usan actualmente en sus actividades de negocios. De igual manera, señala oportunidades y desafíos que requieren atención, y resalta que los planes estratégicos, la consultoría de expertos y tomar un papel activo en la revolución de la inteligencia artificial es la manera en que las compañías líder están manteniéndose a la vanguardia.
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La verdad es que el camino a la incorporación de la IA requiere de un compromiso serio, habilidad y toma inteligente de decisiones. Es indispensable contar con la ayuda de expertos en IA externos (tales como los de WSI) para zanjar la brecha entre aspiración y acción.
La aplicación de educación en IA, el abrir conversaciones productivas y la obtención de asistencia experta, permitirán a las empresas superar los obstáculos y aventajar a los demás en la reconformación de su camino en esta era digital que se abre ante a ellas. Descargue y lea el reporte completo aquí.
