Nota del editor: Este post se publicó originalmente el 25 de julio, 2016. Posteriormente se actualizó el contenido 11 de diciembre, 2018.
Al sumergirse en el mundo del marketing digital, usted seguramente encontrará todo un vocabulario y serie de conceptos nuevos, y tal vez todavía no le sucede, pero lo más seguro es que tendrá muchas preguntas acerca de cómo encajan las landing pages en su estrategia de marketing digital. Desarrollar una landing page parece sencillo y puede serlo, pero debemos resaltar que las landing pages son vitales para la conversión de leads.
¿Qué es una landing page?
Una landing page es cualquier página web a la que puede llegar un consumidor, pero en el ámbito del marketing generalmente se trata de una página autónoma, distinta a su página de principal o cualquiera otra, la cual cumple un solo propósito enfocado. Una landing page representa el seguimiento a cualesquiera promesas que usted haya hecho en su contenido. Esencialmente es el siguiente paso para que un visitante se convierta en cliente. Su landing page le permite hacer un intercambio, algún tipo de oferta especial, brindar alguna información o trato, a cambio de que el visitante proporcione información de contacto.
Las landing pages pueden recorrerse con clics que luego llevan a otra página como un sitio para e-commerce, o bien pueden basarse en generación de leads. Las landing pages para generar leads típicamente ofrecen artículos como libros electrónicos, pruebas gratuitas, pruebas gratis, ingreso a un concurso o registro a un webinario a cambio de información de contacto. Una buena landing page hará su trabajo de convencer a un cliente potencial de que vale la pena proporcionar detalles personales a cambio de lo que sea que usted tiene para ofrecer. Las landing pages pueden localizarse por medio de una búsqueda general o del sitio web de su compañía, lo que aumenta la posibilidad de que un cliente potencial llegue a su landing page.
No hay necesidad de tener solamente una landing page o una landing page a la vez. De hecho, los expertos en marketing probablemente le sugerirían mantener varias landing pages dirigidas a poblaciones segmentadas de clientes.
¿Por qué usar landing pages?
Usted ya hizo una gran labor para construir su marca y crear un sitio web que la represente. Ahora tiene que asegurarse de que todo su trabajo arduo se traduzca en ventas. Si está buscando una herramienta efectiva de conversión de leads, las landing pages definitivamente son lo más adecuado.
Una landing page es una manera excelente de impulsar tráfico, mejorar su SEO y fortalecer su marca. Aproximadamente 68% de los negocios B2B usan landing pages para generar leads para su conversión en el futuro. Afortunadamente para usted, 44% de estos clics son dirigidos a las páginas principales, y esto, como veremos, no es una buena estrategia. Las landing pages han de llevar a los clientes hacia un producto, servicio u oferta específicos y los alientan a tomar acción. Así que son su oportunidad para crear conversiones y fortalecer su base de clientes.
Si las landing pages son tan importantes, ¿por qué no las usan todas las empresas? Bueno, existe la idea equivocada de que son difíciles de crear y mantener. Afortunadamente, esto sencillamente no es verdad. Construir una landing page efectiva tiene menos que ver con efectos deslumbrantes que con poner en manos del cliente aquello que busca.
¿Qué hace una buena landing page?
Primeramente, su página principal no debe de ser su landing page. Se necesita mandar a los clientes prospectivos a una página que les permita aprovechar cualquier oferta especial que usted les haya prometido. Como están vinculadas a algo específico, sus landing pages tienen mayores posibilidades de capturar la atención durante más tiempo. Las landing pages buenas logran varias cosas:
- Se enfocan en la oferta y no en la compañía. Sus clientes futuros hicieron clic por una razón y engañarlos no dándoles lo prometido, poco hará por generar una buena primera impresión. Este no es momento para dar la historia detallada de su empresa, lo cual no quiere decir que su landing page no deba vincularse a la marca de su compañía, sino justo lo contrario. Ambas cumplen funciones separadas, si bien la landing page debe constituir una extensión de su marca.
- Son dirigidas y exentas de distracciones. El contenido de su landing page debe tener la meta final de acercar al usuario lo que busca mientras él realiza el proceso de registro.
- Los formularios no intimidan. Los formularios largos pueden abrumar a los visitantes y alentarlos a pasarlos de largo en lugar de aprovechar la oportunidad que usted les esté ofreciendo. Si no hay manera de acortar su formulario divídalo en pasos y permita al usuario ver exactamente dónde se encuentra en el proceso. Por ejemplo, capturar su nombre y domicilio podría ser el paso uno de cuatro.
- Hablan a un público específico. Segmentar su base de clientes le ayuda a dirigirse a consumidores específicos a través de campañas hechas a la medida. Si usted tiene una base a la que le atrae una oferta en particular, como un libro electrónico o un descuento, su landing page puede funcionar como un dispositivo integrado de segmentación que le permitirá cultivar eficazmente estos leads a futuro.
- Recaban información específica sobre sus clientes prospectivos. Hablando de públicos específicos, aun cuando usted atraiga a la gente correcta, no podrá convertirla a menos que recabe la información correcta. Al reunir información demográfica, usted debe recolectar más que un mero nombre y email. La información debe darle alguna idea de porqué hizo clic esa persona y cuál podría ser su relación de largo plazo con la compañía de usted.
- Brindan un hogar a sus ofertas especiales. Solo cuando vayan ligadas a sus landing pages, sus ofertas especiales en línea poco harán para beneficiar su negocio. Al crear landing pages usted abre un espacio donde pueden residir sus ofertas.
- Dan las gracias. Su landing page siempre debe dar seguimiento con un gracias. No se trata solamente de una cortesía, sino que le da al consumidor la seguridad de que ha terminado el proceso de registro.
- Permiten a los usuarios acceder a otros canales de marketing. Digamos que a un cliente le gusta lo que usted le acaba de ofrecer. Ahora usted puede proporcionarle a ese cliente ligas a otras ofertas, a sus redes sociales o a una lista de email para que se registre.
No hay duda alguna de que vivimos en un mundo digitalmente conectado. Avanzar audazmente con una campaña de marketing digital fácilmente puede representar una de las mejores inversiones que usted pueda hacer para su negocio. Al reunir sus herramientas para marketing digital piense que incluir landing pages será una decisión inteligente y que tanto usted como sus clientes cosecharán los beneficios.
Si desea conocer más sobre la importancia de las landing pages, o desea ponerse en contacto con un experto que pueda mejorar su estrategia de landing page, nos encantaría chatear con usted ahora mismo.
Aquí tiene un resumen del contenido que ofrece WSI sobre landing pages:
3 Future Proof Landing Page Tips for 2018 and Beyond
Optimizing Your Landing Page for Lead Generation: Some Essential Components
