La emergencia de la búsqueda por voz y de los asistentes inteligentes ha transformado el comportamiento de los consumidores y por ende, los profesionales de marketing han debido ajustar sus tácticas para un entorno centrado en el habla. Hoy ya se usan 4,200 millones de asistentes por voz. Se calcula que para finales de este año esta cifra se duplicará. En vista del incremento significativo en altavoces inteligentes activados por voz y los pronósticos, las empresas tendrán que mejorar su SEO y contenido para poder mantener su competitividad.
Conozcamos la tecnología de búsqueda por voz
La tecnología de la búsqueda por voz transforma las preguntas habladas en datos digitales que son analizados por los motores de búsqueda para ofrecer al usuario una respuesta pertinente. Esta tecnología se incorpora en diversos productos, como los teléfonos inteligentes, altavoces inteligentes y vehículos inteligentes para mejorar su conveniencia y accesibilidad.
La búsqueda por voz atrae al consumidor por su rapidez, facilidad de uso y funcionalidad manos libres. Lo anterior se presta bien al multitasking u ocasiones en que el usuario se está trasladando a algún punto. Es común que las búsquedas por voz sean más largas y conversadas que las búsquedas vía texto. Esto subraya la importancia de optimizar el contenido con un lenguaje natural y palabras clave long-tail.
Estrategias para optimizar la búsqueda por voz
Aquí apuntamos algunas tácticas que pueden aprovechar las empresas para optimizar eficazmente la búsqueda por voz:
1. Las palabras clave long-tail. Seleccione las palabras clave long-tail apropiadas y las frases conversadas que reflejen el lenguaje de las personas cuando hacen búsqueda por voz. Considere utilizar herramientas como Answer The Public y Also Asked para descubrir las palabras clave y preguntas relevantes, ya que las herramientas tradicionales para buscar palabras clave podrían requerir adecuación.
2. Genere contenido cautivador. Produzca material informativo de la más alta calidad que aborde eficazmente las preguntas de los consumidores y refleje un diálogo auténtico. Organice su material creando una sección dedicada a las Preguntas frecuentes (FAQs) para responder a las preguntas más comunes de los usuarios.
3. Mejore su SEO local. Según Search Engine Land, 50% de las búsquedas por voz tienen una intención local. Por lo tanto, resulta crucial optimizar su sitio web empleando palabras clave de ubicación y manteniendo actualizados los datos de su empresa en plataformas como Google Business Profile. Mejorar lo anterior podría aumentar las posibilidades de que su negocio aparezca en los resultados de búsqueda por voz locales de usuarios que buscan negocios o servicios cercanos a ellos.
4. Utilice Schema Markup. Integre el marcado de datos estructurados para ofrecer a los motores de búsqueda mayor contexto acerca de su material. Así aumentará sus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda por voz. Schema markup mejora la comprensión del contenido de su página web por parte de los motores de búsqueda, lo que podría impulsar su presencia en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs).
5. Sitio web apto para móviles. Si consideramos la popularidad de la búsqueda por voz en los dispositivos móviles, le conviene asegurarse de que su sitio web sea compatible con estos y que se cargue rápidamente para mejorar la experiencia del usuario. La optimización para móviles es esencial para atraer tráfico de búsqueda por voz, ya que muchos consumidores realizan búsquedas por voz en sus teléfonos inteligentes mientras se trasladan de un lado a otro.
6. Organice eficazmente su contenido. Asegure sus fragmentos destacados (a veces llamados posición cero) organizando correctamente su material y ofreciendo respuestas claras a las preguntas más frecuentes. Los fragmentos destacados son esenciales en la optimización de contenido para la búsqueda por voz, puesto que los asistentes por voz a menudo los leen en voz alta.
Las ventajas de optimizar para la búsqueda por voz
Entre los muchos beneficios de optimizar para la búsqueda por voz se incluyen los siguientes:
1. Mejora la visibilidad. Optimizar para la búsqueda por voz puede mejorar su presencia en los resultados de los motores de búsqueda, sobre todo a medida que la tecnología por voz cobra mayor popularidad. Aparecer en los resultados de búsqueda por voz puede ampliar su alcance hacia una audiencia más amplia y atraer a clientes prospectivos que dependen de los asistentes de voz para reunir información.
2. Mejora la experiencia del usuario. La tecnología de búsqueda por voz mejora la experiencia del usuario al proporcionar un método más intuitivo y conveniente para que el usuario interactúe con los motores de búsqueda y obtenga información. Optimizar su contenido para la búsqueda por voz mejora la experiencia del usuario y facilita el acceso rápido a información relevante.
3. Ventaja competitiva. Conforme crece la popularidad de la búsqueda por voz, las empresas que priorizan su optimización ganan una ventaja competitiva sobre aquellas que no lo hacen. Para lograr el éxito de largo plazo en un mundo donde la voz es primero, resulta crucial anticipar y ajustarse oportunamente a las tendencias nuevas.
El surgimiento de la búsqueda por voz presenta a las empresas tanto problemas como oportunidades. Los negocios pueden mantener su ventaja competitiva en el cambiante entorno digital si conocen bien la expansión de los dispositivos activados por voz, ajustan sus contenidos para la búsqueda por voz y ejecutan iniciativas de éxito. Hoy, optimizar la búsqueda por voz es indispensable para la estrategia de marketing por internet de cualquier empresa. No se trata de una simple tendencia pasajera. Adopte la revolución de la búsqueda por voz para conservar la visibilidad de su marca y atraer a los consumidores que dependen cada vez más de sus asistentes por voz para sus necesidades diarias.
La búsqueda por voz está cambiando el comportamiento del consumidor
La búsqueda por voz se ha convertido en una influencia impactante: ha cambiado el comportamiento de los consumidores y el desarrollo de las tácticas de marketing. Gracias a la amplia disponibilidad de asistentes virtuales como Alexa, Google Home, Siri, Cortana y Amazon Echo, los consumidores pueden usar su voz fácilmente para buscar información y hacer compras. Esta tendencia ha cambiado radicalmente la forma en la que la gente interactúa con la tecnología y toma decisiones en línea. Esto ha llevado a las empresas a ajustar sus tácticas de marketing para mantenerse actualizadas en esta era centrada en la voz.
Accesibilidad e inclusión
La búsqueda por voz ha introducido una nueva era de accesibilidad e inclusión, al empoderar a las personas con discapacidades y a las que se les dificulta trabajar con las tradicionales interfaces basadas en texto. Según una encuesta de Microsoft, 40% de los participantes dijeron sentirse más independientes y facultados cuando usaban la búsqueda por voz. Ésta ha ampliado la accesibilidad puesto que deja al usuario usar la voz para interactuar con dispositivos y plataformas, lo que permite a una gama más amplia de personas acceder a información y participar en actividades en línea.
Patrones de búsqueda alternos
La búsqueda por voz ha cambiado significativamente la manera en que funcionan las búsquedas en línea. Las búsquedas por voz generalmente son más largas y conversadas que las que se escriben tradicionalmente y reflejan patrones naturales del habla. Según Google, 41% de los adultos usan búsqueda por voz todos los días y 20% de las búsquedas en dispositivos móviles se realizan mediante comandos de voz. Las empresas tienen que ajustar su contenido y estrategias de SEO para dar cabida a los cambiantes hábitos de búsqueda, haciendo énfasis en palabras clave long-tail y preguntas de búsqueda dirigidas, a fin de atraer eficazmente el tráfico vía voz.
Mayor demanda de resultados inmediatos
La búsqueda por voz ha incrementado la demanda por resultados rápidos y precisos. Los consumidores esperan respuestas rápidas a sus preguntas y dependen de que los asistentes virtuales les proporcionen información oportuna y sugerencias. Durante el último año, 58% de los consumidores utilizaron la búsqueda por voz para acceder a la información de compañías locales, de acuerdo con un estudio realizado por BrightLocal. Las empresas necesitan mejorar su presencia en la web para las búsquedas por voz locales proporcionando ofertas precisas, contenido relevante y respuestas concisas a las preguntas más comunes.
El impacto en las elecciones de compra
La búsqueda por voz ha tenido un impacto significativo en los hábitos de compra de los consumidores, quienes ahora pueden hacer compras fácilmente por medio de instrucciones verbales. Para poder aprovechar esta tendencia, las empresas deben adaptar sus sistemas de eCommerce a la búsqueda por voz habilitándolos para las compras vía voz y la provisión de recomendaciones basadas en las preferencias del usuario.
Los dispositivos activados por voz y los hogares inteligentes
El auge en la popularidad de los dispositivos activados por voz y las tecnologías para hogares inteligentes ha impulsado significativamente la expansión de la búsqueda por voz y su influencia en el comportamiento del consumidor. Los asistentes virtuales como Alexa y Google Home se han convertido en centros indispensables para supervisar las distintas facetas en las vidas de los consumidores, incluyendo las compras. Estos dispositivos han agilizado el descubrimiento de productos y las compras al integrarse con plataformas de comercio electrónico y ofrecer experiencias de compra vía voz que eliminan la necesidad de pantallas o teclados.
La búsqueda por voz ha transformado el comportamiento del cliente y ha alterado el ambiente del mercado al introducir una nueva era de accesibilidad, facilidad e interacciones a la medida. Las empresas que se adaptan a este cambio y ajustan sus estrategias a la búsqueda por voz tienen el potencial para ganar una ventaja competitiva al conectar con y cautivar a sus clientes.
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