¿Su marca ya está usando TikTok como parte de su estrategia de marketing en redes sociales? TikTok se está convirtiendo con rapidez en un artículo de alta prioridad en la caja de herramientas de marketing digital de la mayoría de las empresas. Sí, es posible que en sus albores haya sido una aplicación para usuarios de la Generación Z que querían un lugar para publicar contenido divertido y frívolo, pero hoy por hoy es una plataforma con un número creciente de suscriptores en todos los grupos demográficos.
Ahora, todas las empresas pueden encontrar una audiencia en TikTok para sus iniciativas de marketing B2C y B2B. Pero, ¿debería usted promover su marca en TikTok? Si considera que sí, entonces debe tener algunas dudas sobre cómo funciona y cuán conveniente podría ser para su marca. En ese caso, le presentamos esta guía para principiantes sobre cómo empezar a hacer marketing en TikTok.
¿Qué es TikTok?
TikTok es una aplicación de entretenimiento que presenta videos de 15 segundos creados por usuarios de la plataforma. Se lanzó en China en 2017 y adquirió prominencia en el mundo occidental durante la pandemia de COVID-19. El tipo de contenido que normalmente se encuentra en TikTok incluye:
- Rutinas de comedia (“standup”)
- Comentarios en video
- Videos educativos
- Escaparates de moda
- Lifehacks
- Bromas
- Tutoriales de maquillaje
- Recetas
- Y más
Considere estas categorías de videos cortos y piense en cómo podría crear contenido de ese tipo que se adapte a su marca y sirva para promoverla.
Marketing de Influencers de TikTok
Al igual que otras plataformas de redes sociales, TikTok ofrece excelentes oportunidades para el marketing de influencers. Si ya lo está usando en otras plataformas, entonces ya sabe lo eficaz que puede resultar. Lo mejor de TikTok es que no hay que buscar mucho para hallar un influencer adecuado. Basta con visitar el mercado de creadores de TikTok, un hub global en el que las marcas pueden encontrar fácilmente colaboradores aptos para el público de su interés. Dependiendo del influencer con el que trabaje, el costo ronda entre US$5 y US$2,500 por publicación. Por supuesto, lo que determina el precio es el número de seguidores que tenga su influencer.
Cómo Crear una Cuenta de Empresa en TikTok
Configurar una cuenta de empresa en TikTok es fácil. Solo hay que seguir estos pasos:
- Primero, cree un perfil si es que aún no lo ha hecho.
- A continuación, abra la pestaña Ajustes y privacidad, en la esquina derecha de la página de su perfil.
- Haga clic en Administrar cuenta.
- En Control de cuentas, seleccione Cambiar a cuenta de empresa.
- Ahí aparecerá una lista de categorías de empresas. Elija la que corresponda al giro de su negocio.
- A continuación, puede agregar la información de su sitio web y su correo electrónico.
Tipos de Anuncios de TikTok
Existen varios tipos de anuncios en TikTok. Hay anuncios In-Feed, anuncios Spark, anuncios TopView, anuncios Brand Takeover, anuncios Branded Hashtag Challenge y anuncios Branded Effect. Los anuncios más comunes son los anuncios In-Feed, que aparecen a medida que el usuario se desplaza por su página principal de contenido (“For You Page”, o FYP). La publicidad In-Feed consiste en anuncios de autoservicio que uno crea por medio de la interfaz TikTok Ad Manager.
La publicidad para las marcas administradas se parece a los anuncios in-feed, pero los representantes de ventas de TikTok la crean para los usuarios. Los diferentes formatos de anuncios incluyen anuncios TopView (se reproducen cuando uno abre la aplicación por primera vez y no se pueden omitir, de manera parecida a los anuncios de YouTube), anuncios Branded Hashtag Challenge (un hashtag accionable vinculado a su marca) y anuncios Branded Effects (como stickers y filtros).
Cómo Crear una Estrategia de Marketing para TikTok
Una vez que haya configurado su cuenta de empresa en TikTok y entienda cómo funcionan los diferentes tipos de publicidad, el siguiente paso consiste en diseñar una estrategia de marketing que vincule de manera eficaz la plataforma con sus objetivos de marketing. Para ello, el primer paso es definir su público objetivo. ¿A quién quiere llegar en esta plataforma? Debe asegurarse de entender a fondo tanto a su audiencia como las características demográficas de la base de usuarios de TikTok.
A continuación, haga una auditoría competitiva. ¿Qué están haciendo en TikTok su competencia o marcas similares? ¿Qué tan fructíferas son esas iniciativas? Trate de aprender de los éxitos y fracasos de estas marcas. También debe encontrar personalidades e influencers que especializados en el tema de su interés y analizar qué les funciona a ellos.
Establezca objetivos congruentes con sus objetivos de negocios. Sea muy específico sobre lo que quiere hacer. Por ejemplo, ¿quiere llegar a un público nuevo, mejorar la imagen de marca, promover el conocimiento de un producto o cultivar relaciones más estrechas con sus clientes? Sin importar cuáles sean sus objetivos, sus metas en TikTok deben estar bien alineadas para poder moldear su contenido según corresponda.
Una vez que haya establecido sus objetivos, empiece a subir publicaciones. Para ello, debe crear un calendario de contenido y ceñirse a él. Además, tiene que asegurarse de dar seguimiento y analizar sus resultados. TikTok incorpora una serie de herramientas analíticas que le dan retroalimentación muy precisa. Esté atento a sus estadísticas y vaya haciendo los ajustes necesarios.
El marketing en TikTok puede ser una herramienta sumamente eficaz para su estrategia digital, siempre y cuando entienda la plataforma. Si necesita ayuda con TikTok o su estrategia general de marketing en redes sociales, le invitamos a ponerse en contacto con WSI.
