El auge de los agentes de IA: cuando la inteligencia artificial pasa de responder preguntas a ejecutar el trabajo
El rol de los agentes de inteligencia artificial (IA) ha cambiado. Antes, se hacían cargo de la generación de respuestas en tanto que hoy se han convertido en sistemas capaces de ejecutar el trabajo a través de aplicaciones empresariales. Con su capacidad para acceder a software, transferir información entre plataformas y realizar tareas de pasos múltiples, estos agentes integran una nueva capa de automatización en de los flujos de trabajo diarios. Por ello, a medida que se san más comunes, las organizaciones deberán decidir dónde aporta valor la automatización, dónde sigue siendo necesaria la supervisión humana y cómo debe gestionarse el acceso a las herramientas empresariales.
